안녕하세요. 자유로운 삶을 꿈꾸는 플라잉래빗입니다.
온라인에 있는 오픈마켓에서 판매를 하다가 개인적인 사정이나 회사의 사정으로 배송을 쉬어야 할 때가 있습니다. 이럴 때 미리 배송휴무 공지를 등록하고 배송휴무를 설정해야 배송지연에 대한 페널티를 적용받지 않습니다.
이번 포스팅에서는 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션 판매자센터에서 각각 배송 휴무 공지를 등록하고 배송휴무일을 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
[목차]
1. 네이버 스마트스토어
[배송휴무 공지 등록]
1) 네이버 스마트스토어센터에 접속합니다.
2) 왼쪽 메뉴에서 상품관리 > 공지사항 관리 메뉴에 들어갑니다.
3) 오른쪽 상단의 새 상품 공지사항 등록을 클릭하고 제목과 공지사항 내용 등을 입력합니다. 이때 상품 상세노출에 “모든 상품에 공지사항 노출”을 적용하면 자동으로 내 스토어에 등록된 모든 상품의 상세페이지 상단에 공지사항이 노출됩니다.
[배송휴무일 등록]
네이버 스마트스토어의 경우 오늘출발로 등록해 놓은 경우 배송 휴무일을 지정해 놓을 수 있습니다.
1) 우선 상품관리에 들어가서 상품 조회/수정 메뉴를 들어간 후 오늘출발로 되어있는 아무 상품이나 수정 버튼을 클릭합니다.
2) 하단의 배송을 설정하는 부분에서 기준시간 설정을 클릭하면 휴무일을 설정할 수 있습니다. 휴무일을 설정하고 저장을 누릅니다.
3) 전체 저장하기를 클릭합니다. 이렇게 한 상품의 휴무일을 지정하면 오늘출발로 설정된 전체 상품의 휴무일이 다 같이 변경됩니다.
2. 쿠팡
[배송휴무일 등록]
로켓배송을 제외한 판매자배송의 경우 배송휴무일을 설정할 수 있습니다.
1) 쿠팡 윙에 접속합니다.
2) 왼쪽 판매자 정보 메뉴에서 배송달력 관리 메뉴를 클릭합니다.
3) 원하는 날짜를 클릭하거나 오른쪽 상단의 ‘+일정 등록하기’ 버튼을 클릭해서 배송 휴무일을 등록합니다.
3. 11번가
[배송휴무 공지 등록]
1) 11번가 셀러오피스에 접속합니다.
2) 왼쪽 상품관리 메뉴에서 상품조회/수정 메뉴에 들어갑니다.
3) 중간쯤에 있는 ‘판매자 공지 등록’ 메뉴를 클릭하여 배송휴무 공지를 등록합니다.
[배송휴무 설정]
1) 위와 동일한 메뉴에서 상품 하나를 선택하고 중간에 있는 ‘배송지연 공지등록’ 메뉴를 클릭합니다.
2) 팝업이 뜨면 공지 대상을 현재 판매중인 모든 상품으로 클릭하고 공지 문구와 발송 안내 일자를 등록하고 적용을 클릭하면 자동으로 판매중인 모든 상품에 발송 지연 공지가 등록됩니다.
4. G마켓, 옥션
[배송휴무 공지 등록]
1) ESM PLUS 센터로 접속합니다.
2) 왼쪽 상품 관리 메뉴에서 판매자 공지 관리 메뉴를 클릭합니다.
3) 오른쪽 상단의 ‘+새 공지 등록하기’ 버튼을 클릭하고 공지사항을 등록합니다. 이때 G마켓과 옥션에 둘 다 입점해 있는 경우 공지사항을 각각 등록해줘야 합니다.
[배송휴무일 설정]
1) 왼쪽 판매 관리 메뉴 > 배송페널티 관리 메뉴를 클릭합니다.
2) 오른쪽 상단의 ‘판매아이디별 발송설정 관리’를 클릭하고 판매아이디별로 휴무일을 설정해 줍니다.
이상으로 오픈마켓별 배송 휴무 공지와 배송 휴무일 등록하는 법을 알아봤습니다. 감사합니다.
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